Winningz Casino Datenschutzerklärung

Bei Winningz Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir sind als Betreiber dieses Casinos verpflichtet, transparent mit Ihren Daten umzugehen und Ihre Privatsphäre zu wahren. Unser Winningz Casino-Angebot wird von Simba N.V. betrieben und unterliegt der Lizenz der Curaçao Gaming Control Board (GCB OGL/2024/1788/1030) sowie der Lizenz von Anjouan (Komoren). Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

1. Wer wir sind und wofür wir verantwortlich sind

Wir sind Simba N.V., der Betreiber von Winningz Casino unter der Domain https://www.winningz.com/. Als Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze bestimmen wir über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Winningz sind wir der Ansicht, dass ein verantwortungsvoller Umgang mit Nutzerdaten die Grundlage eines vertrauenswürdigen Online-Casino-Erlebnisses bildet. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie uns jederzeit unter support@winningz.com erreichen. Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Daten, die wir von Ihnen erfassen:

2.1 Registrierungsdaten

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geschlecht
E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnanschrift
Benutzername und verschlüsseltes Passwort
Staatsangehörigkeit und Ausweisdokumente zur Identitätsverifizierung

2.2 Finanzdaten

Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten (Visa, Mastercard), Bankverbindung
Ein- und Auszahlungshistorie auf unserem Winningz Casino-Konto
Transaktionsbeträge und verwendete Währungen (EUR, USD, AUD, CAD, NZD, NOK, DKK)

2.3 Nutzungsdaten

Spielaktivitäten, Einsatzbeträge und Spielhistorie
Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
Anmeldezeitpunkte sowie Navigationsverhalten auf unserer Plattform
Verwendung von Bonuscodes wie dem Winningz Bonuscode bei Aktionen

3. Wie und warum wir Ihre Daten verwenden

Bei Winningz Casino verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime, klar definierte Zwecke. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen ein sicheres, faires und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten. Im Einzelnen verwenden wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

Kontoverwaltung: Wir verwenden Ihre Registrierungsdaten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen, zu verwalten und zu schützen. Der Winningz Login-Prozess erfordert eine sichere Authentifizierung.
Zahlungsabwicklung: Wir verarbeiten Ihre Finanzdaten, um Ein- und Auszahlungen zu ermöglichen. Standardmäßig gelten bei uns tägliche Auszahlungslimits von €2.500 sowie wöchentliche Limits von €5.000.
Spiellizenzeinhaltung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren und Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und zur Spielsuchtprävention umzusetzen.
Bonusangebote: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten, etwa unseren Willkommensbonus bis zu €5.000 + 500 Freispiele oder tägliche Freispiele bis zu 100 Stück.
Kundenservice: Unser Kundenservice-Team nutzt Ihre Daten, um Anfragen über E-Mail oder Live-Chat effizient zu bearbeiten.
Technischer Betrieb: Wir verwenden Nutzungsdaten, um unsere Plattform zu verbessern, Fehler zu beheben und die Sicherheit zu gewährleisten.
VIP-Programm: Wir verfolgen Ihre Spielaktivitäten, um Ihren Fortschritt in unserem VIP-Club mit 5 Stufen (Newbie, Rising Star, Master, Elite, Legend) zu verwalten.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um unseren Vertrag mit Ihnen als Spieler zu erfüllen und Ihnen Zugang zu unserem Winningz Casino-Angebot zu gewähren.
Gesetzliche Verpflichtungen: Wir sind als lizenzierter Betreiber verpflichtet, bestimmte Daten für Regulierungs- und Compliance-Zwecke zu verarbeiten.
Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten zum Schutz unserer Plattform vor Betrug und zur Verbesserung unserer Dienste.
Einwilligung: Für Marketingkommunikation und bestimmte Cookies verarbeiten wir Daten nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

5. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Unser Winningz Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlich. In folgenden Fällen können wir Ihre Daten teilen:

Zahlungsdienstleister: Wir geben Finanzdaten an Anbieter wie Visa, Mastercard und Banken weiter, um Transaktionen abzuwickeln.
Spieleentwickler: Unsere über 50 Spieleanbieter, darunter Pragmatic Play, Hacksaw Gaming und No Limit City, erhalten begrenzte technische Daten zur Spielbereitstellung.
Behörden: Wir sind verpflichtet, Daten an Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich gefordert wird.
Identitätsprüfungsdienste: Wir beauftragen zertifizierte Drittanbieter mit der Durchführung von KYC-Prüfungen (Identitätsverifizierung).

6. Datensicherheit und Speicherdauer

Bei Winningz setzen wir modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Wir nutzen SSL-Verschlüsselungstechnologien und regelmäßige Sicherheitsaudits, um die Integrität unserer Systeme zu gewährleisten. Unsere Winningz Casino-Plattform ist sowohl in der Desktop- als auch in der Mobilversion vollständig gesichert.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. In der Regel speichern wir Ihre Daten für mindestens fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unser Winningz Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, Leistungs-Cookies und Marketing-Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb unserer Plattform unerlässlich, zum Beispiel für den Winningz Login-Prozess und die Sitzungsverwaltung. Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unsere Cookie-Einwilligungsbanners verwalten.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben als Nutzer von Winningz Casino folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten.
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen zu widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereitstellen.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice bitte per E-Mail an support@winningz.com oder über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist. Unser Team bearbeitet Anfragen auf Deutsch, Englisch und Französisch.

9. Gesperrte Länder und geografische Einschränkungen

Wir bieten unsere Dienste nicht in bestimmten Ländern an. Zu den gesperrten Ländern gehören unter anderem die Vereinigten Staaten, Deutschland (mit Einschränkungen), Nordkorea, Iran, das Vereinigte Königreich, Finnland, Japan und weitere Länder. Wenn wir feststellen, dass ein Nutzer aus einem gesperrten Land auf unsere Winningz-Plattform zugreift, sind wir berechtigt, das Konto zu sperren und die gespeicherten Daten gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen zu verarbeiten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Winningz Casino-Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um stets über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

11. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Bei Winningz sind wir fest entschlossen, alle datenschutzbezogenen Anliegen schnell und transparent zu lösen. Kontaktieren Sie uns über folgende Kanäle:

E-Mail: support@winningz.com
Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website rund um die Uhr

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Wir bei Winningz Casino sind jedoch stets bemüht, alle Anliegen direkt mit Ihnen zu klären, bevor Sie behördliche Schritte einleiten. Ihr Vertrauen ist uns das Wichtigste.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026